Conditions générales
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026. Version applicable au service tel qu'il existe aujourd'hui, c'est-à-dire gratuit.
1. Objet
Les présentes conditions régissent l'utilisation du service Appui, accessible sur appui.me, édité par Clément Quatravaux, entrepreneur individuel. Créer un compte vaut acceptation de ces conditions.
2. Le service
Appui permet de créer un profil professionnel en ligne à l'adresse appui.me suivie d'un pseudonyme, et d'en dériver une fiche contact, une signature d'e-mail, un QR code, des liens et un pass pour le portefeuille du téléphone. Le service fournit également des statistiques de consultation.
Les fonctionnalités présentées comme « bientôt » sur le site ne sont pas disponibles et ne sont pas garanties. Elles ne peuvent fonder aucune attente contractuelle.
3. Le compte
La création d'un compte se fait par authentification Google. Vous êtes responsable de la sécurité de ce compte Google, et des actions menées depuis votre espace. Le service est réservé aux personnes majeures.
4. Le pseudonyme
Le pseudonyme que vous choisissez vous est attribué pour la durée de votre compte. Il ne peut pas être revendiqué par un tiers tant que votre compte existe.
Nous nous réservons le droit de reprendre un pseudonyme dans trois cas seulement : s'il porte atteinte à un droit de tiers, notamment à une marque ; s'il a été réservé dans le seul but d'être revendu ; ou s'il figure dans la liste des termes réservés au fonctionnement du site. Dans le premier cas, nous vous prévenons et vous laissons un délai pour en changer.
5. Vos contenus
Vous restez propriétaire de tout ce que vous publiez. Vous nous accordez seulement le droit technique d'héberger, afficher et reproduire ces contenus pour faire fonctionner le service, sur vos pages et sur les objets que vous en tirez.
Vous vous engagez à ne pas publier :
- de contenu illicite, diffamatoire, haineux ou portant atteinte à la vie privée d'un tiers ;
- de contenu dont vous ne détenez pas les droits, notamment des photos, logos ou marques appartenant à d'autres ;
- d'informations trompeuses sur votre identité ou votre qualité professionnelle ;
- de lien menant vers un contenu illicite ou vers un dispositif nuisible.
En cas de manquement, nous pouvons dépublier la page concernée et, si le manquement est grave ou répété, fermer le compte. Sauf urgence ou illicéité manifeste, nous vous prévenons d'abord.
6. Disponibilité
Nous faisons fonctionner le service au mieux, sans nous engager sur un taux de disponibilité tant qu'il est gratuit. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou pour une cause extérieure. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, notamment d'une perte de clientèle ou de chiffre d'affaires.
Une précision utile, puisque le produit repose dessus : vos cartes, QR codes et liens pointent vers votre profil et non vers vos coordonnées. Si le service s'arrête, ces objets cessent de fonctionner. Nous nous engageons à vous prévenir au moins trois mois à l'avance en cas d'arrêt définitif, et à vous permettre d'exporter vos données.
7. Résiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment et demander la fermeture de votre compte en écrivant à bonjour@appui.me. La suppression des données intervient dans les conditions décrites dans la politique de confidentialité.
8. Ce qui n'est pas encore couvert
Le service est gratuit à ce jour. Aucun abonnement payant n'est commercialisé, et la carte de visite sans contact n'est pas encore vendue.
Les conditions de vente correspondantes seront publiées ici avant toute mise en vente. Elles porteront notamment sur le prix, les modalités de paiement, les délais de livraison, le droit de rétractation de quatorze jours et ses exceptions pour les articles personnalisés, la garantie légale de conformité et le service après-vente.
Tant que cette section n'est pas complétée, aucune vente n'est possible sur ce site.
9. Modification des conditions
Nous pouvons faire évoluer ces conditions. Tout changement substantiel vous est notifié par e-mail avant son entrée en vigueur. Si vous n'en voulez pas, vous pouvez fermer votre compte.
10. Droit applicable et litiges
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, nous cherchons d'abord une solution amiable : écrivez-nous à bonjour@appui.me.
Un consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, ou utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.