Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026.
Cette page dit ce que nous faisons de vos données, en français et sans détour. Elle vaut aussi pour les personnes qui consultent votre page publique : elles n'ont rien signé chez nous, et c'est justement pour ça que la mesure d'audience est construite comme elle l'est.
1. Qui est responsable
Le responsable du traitement est Clément Quatravaux, entrepreneur individuel, 155 rue Bénézet, 02100 Saint-Quentin, France. Pour toute question relative à vos données, écrivez à bonjour@appui.me.
2. Ce que nous collectons, et pourquoi
Quand vous créez un compte
La connexion se fait par votre compte Google. Nous recevons de Google votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil. Nous y ajoutons votre prénom, votre nom et votre métier si vous les renseignez. Base légale : l'exécution du contrat, sans ces informations il n'y a pas de compte.
Quand vous remplissez votre profil
Vous décidez seul de ce qui figure sur votre page : pseudonyme, nom affiché, fonction, présentation, photo, logo, téléphones, e-mail public, adresse, horaires, réseaux sociaux, site, SIRET. Ces informations sont publiques par construction, puisque le but du produit est de les partager. Vous pouvez les modifier ou les retirer à tout moment, et dépublier votre page.
Une page non publiée renvoie une erreur 404, jamais un message indiquant que le pseudonyme est pris : nous ne révélons pas l'existence d'un compte à un visiteur.
Quand quelqu'un consulte votre page
Nous comptons les visites, les visiteurs différents, le temps de lecture et les clics sur chaque élément, pour vous fournir vos statistiques. Base légale : notre intérêt légitime à mesurer l'usage du service, limité par les garanties décrites au point 3.
Quand quelqu'un vous laisse ses coordonnées
Si vous activez un formulaire de contact sur votre page, nous conservons le nom, l'adresse e-mail et le message laissés par le visiteur, pour vous les transmettre. Vous en êtes alors responsable au sens du RGPD, et nous agissons comme sous-traitant.
3. La mesure d'audience, en détail
C'est le point le plus important de cette page, et celui qui nous distingue. La mesure ne pose aucun cookie et ne conserve aucune adresse IP. Un visiteur qui consulte votre page ne reçoit rien sur son appareil, pas un octet.
Pour distinguer deux visiteurs sans les identifier, nous calculons une empreinte irréversible à partir de quatre éléments : un sel tiré au hasard chaque jour, l'adresse IP, le navigateur, et le pseudonyme de la page consultée. Seule cette empreinte est enregistrée. L'adresse IP sert au calcul puis disparaît, elle n'est écrite nulle part.
Trois conséquences, et elles sont voulues :
- Le sel change chaque jour et est effacé au bout de trois jours. Passé ce délai, plus personne, nous compris, ne peut relier la visite d'hier à celle d'aujourd'hui.
- Le pseudonyme entre dans le calcul, donc la même personne produit une empreinte différente sur deux pages. Aucun recoupement n'est possible entre deux clients.
- Aucune donnée n'est lue ni écrite sur le terminal du visiteur. C'est pourquoi votre page n'a pas de bandeau de consentement à afficher.
Cette mesure relève de l'exemption de consentement prévue par la CNIL pour les statistiques de fréquentation strictement nécessaires. Les robots d'indexation sont écartés du comptage.
4. Les cookies, en une minute
Il y a exactement un cookie sur ce site, et vous ne le recevez que si vous vous connectez : celui qui vous garde connecté à votre tableau de bord. Il est strictement nécessaire au fonctionnement du service, donc dispensé de consentement, et il disparaît quand vous vous déconnectez.
Aucun cookie de mesure, aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers. C'est pour cette raison que ni ce site ni votre page publique n'affichent de bandeau de consentement.
5. Combien de temps nous gardons quoi
| Donnée | Durée | Ensuite |
|---|---|---|
| Compte et profil | Tant que le compte existe | Supprimés sur votre demande, sous 30 jours |
| Sel d'anonymisation quotidien | 3 jours | Purge automatique, sans sauvegarde |
| Empreintes de visite et clics | Tant que le compte existe | Supprimés avec le compte |
| Contacts reçus sur votre page | Tant que vous les conservez | Supprimés sur votre demande |
6. Qui d'autre y a accès
Nous ne vendons aucune donnée et n'en cédons à personne à des fins commerciales. Interviennent seulement les prestataires nécessaires au fonctionnement du service : l'hébergeur des serveurs et de la base de données, le fournisseur d'identification Google pour la connexion, et le prestataire d'envoi des e-mails du service.
Les données des comptes et des profils sont hébergées dans l'Union européenne. Nous n'organisons aucun transfert hors de l'Union.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à bonjour@appui.me. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une plainte sur cnil.fr.
Une réserve honnête sur la portabilité des statistiques : les empreintes de visiteurs étant irréversibles et non rattachées à une personne identifiable, nous ne pouvons pas retrouver l'historique d'un visiteur donné, ni le lui restituer, ni le supprimer sélectivement. C'est la contrepartie directe de l'absence de suivi.
8. Sécurité
Les échanges sont chiffrés en transit. L'accès à votre tableau de bord passe par votre compte Google, nous ne stockons aucun mot de passe. Vos statistiques ne sont visibles que par vous.
9. Modifications
Cette page évolue avec le produit. La date de dernière mise à jour figure en haut. En cas de changement substantiel touchant vos droits, nous vous prévenons par e-mail avant qu'il ne s'applique.
Voir aussi les mentions légales et les conditions générales.